로또달팽이 52.rhu211.top 바로가기 온라인 릴게임 손오공, 바다신 게임

뽀빠이놀이터릴게임오션파라다이스 온라인알라딘오락실알라딘다운로드

유니티 슬롯 머신 71.rhu211.top 릴게임 코리아

알라딘바로가기 89.rhu211.top 양귀비 릴게임

소액 슬롯 추천 63.rhu211.top 릴게임놀이터

바다이야기사이트 20.rhu211.top 온라인바다이야기

알라딘다운로드 99.rhu211.top 체리마스터

빠찡코 하는 방법 2.rhu211.top 신천지예시

체리마스터 릴게임 35.rhu211.top 야마토게임후기

양귀비게임설명 68.rhu211.top 황금성 제주도

바다이야기 꽁머니 88.rhu211.top 바다이야기 게임방법

바다이야기 무료 42.rhu211.top 릴게임뜻

바로가기 go !! 바로가기 go !!

골드몽게임 백경사이트 손오공게임온라인 중고게임기매매 바다이야기기계 오션파라다이스7 야마토게임다운로드 알라딘사이트 야마토 2 온라인 게임 릴게임무료 야마토 골드몽릴게임 바다이야기 환전 럭키세븐 신천지게임사이트 바다이야기 먹튀사이트 인터넷예시게임 오션파라다이스 릴게임 야마토2게임하기 무료카지노게임 바다이야기 하는법 야마토3게임 오션파라다이스게임하는법 릴게임5만릴게임사이다 릴114 모바일야마토 온라인삼국지 오토 릴게임야마토 강원랜드 잭팟 후기 프라그마틱 무료스핀 일본빠징고 야마토3게임다운로드후기 골드몽먹튀 야마토2게임주소 황금성하는곳 온라인황금성주소 신천기릴게임 오락실게임 파라다이스 릴게임연타 종합릴게임 슬롯사이트순위 릴게임천국 신천지 무료게임 릴게임 종류 야마토2게임주소 모바일 바다이야기 알라딘게임랜드 릴게임오션파라다이스 슬롯머신 777 무료충전야마토 황금성다운로드 게임바둑이추천 야마토게임방법 신천지3.0 야마토 바다이야기무료머니 바다이야기공략법 양귀비예시 다빈치 황금성 슬롯 슬롯 머신 이기는 방법 바다이야기 꽁 머니 환전 프라그마틱 무료체험 프라그마틱 슬롯 오션파다라이스 다운로드 오리지널바다이야기 온라인야마토2 모바일바다이야기 황금성다운로드 바다이야기시즌5 슬롯머신 확률 바다이야기 다운로드 무료바다이야기 황금성3하는곳 오락실슬롯머신 빠징코 슬롯머신 바다시즌7 오션파라 다이스7 슬롯머신 프로그램 강원랜드 슬롯머신 확률 공개 슬롯머신 슬롯 무료 사이트 오공슬롯 릴게임먹튀검증 방법 골드몽게임 모바일릴게임 손오공게임다운 백경게임다운로드 야마토하는법 릴게임천국 릴게임무료 릴게임추천 인터넷오션파라다이스 해물어 릴게임뜻 슬롯게임 무료 바다이야기먹튀돈받기 황금성배당 온라인오션파라다이스 야마토연타 카카오릴게임 최신바다이야기게임 릴게임 무료머니 릴게임 신천지 신천지게임하는곳 체리마스터 pc용 무료 메가 슬롯 머신 무료황금성 손오공예시 바다 이야기 다운 손오공게임다운로드 바둑이라이브 슬롯확률 해물어 오리지널야마토 황금성온라인게임 황금성게임다운 릴박스 황금성갈갈이 야마토 빠칭코 백경게임사이트 슬롯 확률 황금성게임동영상 슬롯총판 슬롯머신 잭팟 종류 ▲ 자료화면

모든 국민이 이용하는 이동통신 서비스의 해지 절차가 여전히 불편해 이용자들의 불편이 반복되고 있는 것으로 나타났습니다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 국민의힘 김장겸 의원이 한국소비자보호원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2022년부터 올해 9월까지 이통3사·알뜰폰 업체 해지 절차 관련 불편 민원은 총 352건 접수됐습니다.

연도별로는 2022년 118건, 2023년 76건, 2024년 68건, 올해는 9월 말 기준 90건이었습니다.

특히 이통3사 모두 9월 기준 접수 건수가 이미 지난해를 넘어선 것으로 집계됐습니다.
인성저축은행인터넷뱅킹
방송통신위원회가 파악한 해지 절차를 보면 모든 이동통신사업자는 홈페이지나 모바일 앱을 통한 '즉시 해지' 기능을 제공하지 않고 있습니다.

오프라인에서는 고객이 대리점을 방문해 본인확인을 거친 뒤 해지 안내를 듣고 신청서를 작성해야 합니다.

오피스텔전세대출온라인이나 유선 해지의 경우에도 상담 접수 이후 고객센터에서 본인확인을 비롯한 각종 상담 절차를 마쳐야만 해지가 가능합니다.

알뜰폰 사업자도 유사한 절차를 따르나 일부 업체는 온라인·오프라인·유선 등 특정 채널에서는 해지가 아예 불가능한 경우도 있습니다.

한 알뜰폰 주택대출신청 이용자는 홈페이지를 통해 개통 후 이용하다가 계약을 해지하기 위해 해지 신청서를 팩스로 제출했지만, 해지가 완료되지 않은 상태로 약 6개월간 요금이 계속 출금되는 피해를 겪었습니다.

뒤늦게 사실을 확인하고 재차 해지를 요청했지만, 처리가 지연돼 불편이 이어졌습니다.

이런 개인신용등급조회 불편에 대해 통신사들은 법적 의무와 소비자 보호를 이유로 들고 있습니다.

전기통신사업법상 사업자는 해지 시 위약금 발생, 각종 혜택 소멸 등 중요사항을 반드시 고지해야 합니다.

따라서 단순 '즉시 해지'를 허용할 경우 착오해지나 제삼자에 의한 해지로 인한 피해가 발생할 아파트 중계수수료 수 있어 상담 과정이 필요하다는 입장입니다.

알뜰폰 사업자 측은 이통사 전산망을 간접적으로 활용하는 구조적 한계 탓에 자체적으로 즉시 해지 시스템을 마련하기 어렵다고 설명하기도 합니다.

정부도 개선 필요성은 인식하고 있습니다.

국무조정실은 올해 하반기까지 개선 방안을 내놓겠다고 했지만, 구체적인 일정은 아직 명확히 제시되지 않은 상탭니다.

방통위는 "이동통신사업자·관계부처 등과 협의한 뒤 해지 절차 개선방안을 마련해 추진할 계획"고 밝혔습니다.

김 의원은 "휴대전화 해지 절차는 소비자의 권리와 직결되는 문제임에도 해마다 불편 민원이 반복되고 있다"며 "이통3사뿐 아니라 알뜰폰 사업자까지 포함해 누구나 손쉽게 해지할 수 있는 환경을 마련하도록 제도적 개선이 시급하다"고 말했습니다.

(사진=연합뉴스)


이태권 기자 rights@sbs.co.kr